Chính sách

1. Giao file

Sản phẩm là học liệu kỹ thuật số, không giao hàng giấy. Định dạng cụ thể được ghi trên từng sản phẩm.

Thường trong vòng 60 phút sau khi xác nhận thanh toán, chậm nhất trong 24 giờ. File được gửi qua Zalo (hoặc qua email nếu bạn yêu cầu).

2. Đổi trả, hoàn tiền

Nếu file bị lỗi (không mở được, thiếu trang hoặc gửi nhầm sản phẩm), bạn chỉ cần báo qua Zalo trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận file. Fly High English sẽ gửi lại file đã sửa ngay; nếu vẫn không dùng được, bạn được hoàn tiền 100%. Vì đây là sản phẩm kỹ thuật số, Fly High English không hoàn tiền khi bạn đổi ý sau khi đã nhận file.

3. Bản quyền sử dụng

Mua lẻ: dành cho 1 giáo viên (hoặc 1 người học / 1 gia đình), được in và dùng cho các lớp do chính bạn dạy. Không bán lại, không chia sẻ hoặc đăng file lên mạng.

Bản quyền cho trường / trung tâm (nhiều giáo viên cùng dùng): liên hệ Zalo để nhận báo giá. Tham khảo: thường từ 3–5 lần giá lẻ, tùy số giáo viên.

4. Bảo mật thông tin

Fly High English chỉ dùng số điện thoại Zalo / email của bạn để xác nhận đơn và gửi file, không chia sẻ cho bên thứ ba. Website không dùng cookie theo dõi hay biểu mẫu thu thập dữ liệu.

5. Liên hệ

Zalo 0907 294 800 · Email thanhtrungtvu@gmail.com